COHEN-EMERIQUE M. "Pour une approche interculturelle en travail social : Théories et pratiques", Presses de l’EHESP, Rennes, 2011
La pratique des travailleurs sociaux auprès des migrants et de leurs enfants les confronte à de nombreux obstacles devant lesquels ils se trouvent souvent très démunis. Pour aider à les surmonter, l’auteur propose dans cet ouvrage un concept et une méthode.
Le concept d’"approche interculturelle" recouvre trois démarches spécifiques. D’abord, la prise de conscience par le professionnel de son propre cadre de références au moyen d’un processus de décentration qui lui permet de découvrir, corrélativement, le cadre de référence de l’Autre. Dernière étape : la négociation-médiation permettant de résoudre les conflits de valeurs inhérents à de nombreuses situations interculturelles.
La méthode "chocs culturels" traite la multiplicité et la complexité des facteurs qui interfèrent dans la rencontre interculturelle à visée d’aide et d’accompagnement des migrants en difficultés
Mots-clés : travail social, méthodologie, approche interculturel, choc culturel, migrant, altérité